Nivel 1
Presencia
Un sitio web y correo corporativo que simplemente funcionan.
S/ 57al mes
o S/ 570 al año · dos meses libres
- Sitio alojado, monitoreado y respaldado a diario
- Correo en su propio dominio
- Informe mensual y soporte incluido
Alojamiento, mantenimiento y soporte
Alguien que contesta cuando se cae.
Mantenimiento y operación de sitios web y sistemas: servidor, respaldos, certificado, monitoreo y despliegues, con un solo responsable. No es un hosting que responde por el servidor y se lava las manos con la aplicación.
- S/ 36
- Desde, al mes
- Diario
- Respaldo, no semanal
- 1
- Responsable, no tres proveedores
- 0
- Meses de permanencia
Para quién es.
Para empresas e instituciones que ya tienen un sitio o un sistema funcionando y no tienen a quién llamar cuando deja de funcionar. No hace falta que lo hayamos construido nosotros: operamos plataformas ajenas con la misma responsabilidad que las propias.
Casi siempre nos buscan después de uno de estos sustos:
- El sitio lo hizo alguien que ya no responde, y hoy nadie sabe dónde está alojado ni quién paga el dominio
- El certificado venció, el navegador muestra la advertencia roja y los clientes empezaron a preguntar si la empresa cerró
- Tienen hosting contratado, pero cuando la aplicación falla el proveedor contesta que el servidor está bien y ahí termina la conversación
- Nadie ha comprobado nunca si los respaldos existen, y menos si se pueden restaurar
Recibir la plataforma, revisarla y hacerse cargo es parte del servicio. No hay que rehacer nada para poder contratarlo.
Operar no es alojar.
Un hosting le alquila un servidor y responde por ese servidor. Si mañana su sistema deja de cargar, la respuesta honesta de un hosting es que el servidor está encendido, y tiene razón: la aplicación nunca fue asunto suyo. Operar es lo otro, y es lo que casi nadie vende:
- Vigilar que el sitio responda, y enterarnos nosotros antes que usted cuando deja de hacerlo
- Respaldar todos los días, no una vez por semana, y saber que el respaldo se puede restaurar de verdad
- Renovar el certificado de seguridad antes de que venza, sin que nadie tenga que acordarse
- Publicar los cambios con un proceso versionado, de modo que volver a la versión anterior tome segundos y no una noche entera
- Contestar cuando algo falla, sin escalar a un tercero que nunca vio su plataforma
Por eso el servicio se cobra por nivel y no por gigabyte: lo que compra no es espacio en disco, es que haya un responsable.
Alojamiento y operación · cuota mensual
Qué recibe cada mes.
Esto es lo que cubre el servicio de alojamiento y operación, los planes de S/ 57, 135 y 180. No cubre el desarrollo. Nueve de trece prestaciones ocurren solas: usted no pide nada.
Alojamiento administrado
Recursos asignados y aislados para su sistema.
Respaldo diario externo
Copias fuera del servidor, 30 días de retención.
Monitoreo permanente
Nos enteramos de una caída antes que usted.
Certificado SSL
Renovación automática; nunca «sitio no seguro».
Parches de seguridad
Servidor, lenguaje y base de datos al día.
Correo y DNS
Buzones administrados y configuración anti-spam.
Informe mensual
Disponibilidad, respaldos, cambios e incidencias.
Entrega del respaldo
Una copia en sus manos cada mes.
Cambios menores
Contenido y configuración del sitio o sistema.
Buzones de correo
Alta, baja y reseteo cuando lo necesite.
Restauración
Volvemos a un respaldo anterior en 24 horas.
Incidencias y consultas
Responde quien conoce el sistema.
99.5% mensual
Disponibilidad objetivo comprometida.
8 horas hábiles
Tiempo máximo de respuesta a incidencias.
24 horas
Restauración desde respaldo.
Vía de emergencia
Horario definido y canal fuera de horario.
Cuánto cuesta cada mes.
Cuota mensual por hacernos cargo del servidor, los respaldos, el monitoreo y el soporte.
Nivel 0
Vitrina
¿Solo necesita que su sitio esté en línea y no se caiga? Este es el piso.
- Alojamiento del sitio
- Certificado de seguridad siempre vigente
- Respaldo diario, no semanal
- Si el sitio se cae, lo levantamos nosotros
- No incluye: Correo en su propio dominio
S/ 36al mes
o S/ 360 al año
Tampoco incluye cambios de contenido, informe mensual ni prioridad de soporte. Si necesita cualquiera de esas cosas, el Nivel 1 es su plan.
Nivel 2Recomendado
Operación
Además del sitio, un sistema a medida con su base de datos.
S/ 135al mes
o S/ 1,350 al año · dos meses libres
- Todo el Nivel 1
- Operación del sistema y su base de datos
- Despliegues con reversión inmediata
- Soporte permanente prioritario
Nivel 3
Ecosistema
Varios sistemas a la vez: portal, académico, repositorio, intranet.
S/ 180al mes
o S/ 1,800 al año · dos meses libres
- Todo el Nivel 2
- Alojamiento de repositorio institucional DSpace
- Correo sin límite de buzones
- Soporte permanente con atención dedicada
Nivel 1
Presencia
Un sitio web y correo corporativo que simplemente funcionan.
S/ 570al año
dos meses libres
- Sitio alojado, monitoreado y respaldado a diario
- Correo en su propio dominio
- Informe mensual y soporte incluido
Nivel 2Recomendado
Operación
Además del sitio, un sistema a medida con su base de datos.
S/ 1,350al año
dos meses libres
- Todo el Nivel 1
- Operación del sistema y su base de datos
- Despliegues con reversión inmediata
- Soporte permanente prioritario
Nivel 3
Ecosistema
Varios sistemas a la vez: portal, académico, repositorio, intranet.
S/ 1,800al año
dos meses libres
- Todo el Nivel 2
- Alojamiento de repositorio institucional DSpace
- Correo sin límite de buzones
- Soporte permanente con atención dedicada
¿Ya tiene su sistema hecho? Lo operamos igual: cotizamos solo alojamiento y gestión. Sin instalación ni permanencia forzada.
Nunca queda atrapado.
Tres garantías en todo contrato.
01El dominio es suyo
Siempre registrado a nombre de su organización. Albra lo administra, no lo posee.
02Un respaldo en sus manos cada mes
Su información nunca queda como rehén de la relación comercial.
03Salida sin costo ni fricción
Si decide irse, entregamos una exportación completa y funcional en siete días, sin cargo alguno.
Preguntas frecuentes.
Lo que nos preguntan antes de dejarnos una plataforma.
¿En qué se diferencia de un hosting normal?
En de qué responde cada uno. Un hosting responde por el servidor: si está encendido, cumplió. Nosotros respondemos por que su sitio o su sistema esté funcionando, que es lo que a usted le importa. Cuando algo falla no hay a quién derivar la culpa, porque el servidor, el despliegue y la aplicación los llevamos nosotros.
¿Operan un sistema que no hicieron ustedes?
Sí, y es más común de lo que parece. Se revisa la plataforma como está, se cotiza solo el alojamiento y la gestión, y nos hacemos cargo. No hay que rehacer el sistema ni pagar una instalación para poder contratar la operación.
¿Qué pasa si el sitio se cae un domingo a las once de la noche?
El monitoreo avisa aunque nadie esté mirando, y lo levantamos nosotros. Lo que cambia entre un nivel y otro no es si atendemos, sino la prioridad y el canal fuera de horario. Lo que no le vamos a decir es que abra un ticket y espere al lunes.
¿Qué incluye el mantenimiento y qué no?
Incluye todo lo necesario para que la plataforma siga en pie: servidor, respaldos, certificado, monitoreo, actualizaciones, despliegues, soporte y el informe mensual. No incluye construir funcionalidad nueva: eso es desarrollo, se cotiza aparte y se le dice antes, no en la factura del mes.
¿Cada cuánto hacen respaldos?
Todos los días, no una vez por semana. La diferencia importa el día que hay que restaurar: con respaldo semanal se pierde hasta una semana de trabajo, y esa es exactamente la conversación que nadie quiere tener.
¿Hay permanencia mínima o contrato forzado?
No. El servicio se da de baja cuando la institución lo decida. Pagar por adelantado el año sale más barato, con dos meses libres, pero es una opción y no una condición para contratar.
¿Qué pasa con mis datos si dejo el servicio?
Se los lleva. El código, la base de datos y los datos son de la institución, también cuando la plataforma la operamos nosotros. No hay nada que quede retenido para obligar a renovar.
¿Cuánto cuesta?
Desde S/ 36 al mes si solo hace falta que el sitio esté en línea y no se caiga. Los tres niveles con soporte, informe y operación del sistema van de S/ 57 a S/ 180 al mes, y pagando al año se ahorran dos meses en cualquiera de ellos.
¿Trabajan con instituciones fuera de Lima?
Sí. Estamos en Lima y operamos en remoto para todo el Perú. Hay plataformas nuestras funcionando en Lima, Ica y Ayacucho, y para este servicio la distancia no cambia nada.
Desde S/ 36 al mes.
El nivel se elige según lo que haya que operar, y se puede cambiar después. Sin permanencia forzada: el código y los datos siguen siendo de la institución, y el servicio se da de baja cuando usted lo decida.